中技国际物流业内了解到，京东在京召开首届开放平台合作伙伴大会。会上，京东提出其开放平台要致力于成为"卖家整体解决方案提供商"，并发布了面向开放平台合作伙伴的技术、物流、服务、财务四大具体支持计划。
开放平台瞄准卖家整体解决方案提供商
京东集团创始人、首席执行官刘强东表示，以电子商务平台为基础，京东将形成以电商营销、物流服务、信息技术、互联网金融服务四大平台支撑的发展格局。“这是对电商产业价值链的重新梳理，也将为合作伙伴、消费者创造更多的价值。京东开放平台业务融合了上述特征，将为京东在第二个十年继续扬帆远航迈出重要一步。”
京东集团首席营销官蓝烨指出，作为未来发展的基石，开放平台业务将于自营业务一起，成为京东可持续发展的重要引擎。开放平台能够提升公司的整体规模，进一步优化用户结构、提高消费粘性，并快速丰富商品品类，大力发展第三方卖家平台业务温和京东一直以来致力于为广大消费者提供"一站式综合网购"体验的宗旨。
蓝烨同时还展望了京东开放平台的发展目标，预计到2016年，第三方卖家开放平台业务将占到整个京东电子商务业务的50%左右，合作伙伴可以根据自身的需求灵活选择自营、开放平台两种合作模式，实现多元化发展。
京东集团副总裁、开放平台业务总经理蒉莺春称，京东开放平台在过去一年多的时间里，月销售额10万以下的卖家实现了175%的销售额增长率，月交易额10万至100万元的卖家增长率高达210%，月交易额100万元以上的大卖家也实现了稳步增长。
蒉莺春还表示，将对重点卖家提供一站式服务支持，进行重点扶持，这些重点卖家包括各品类TOP品牌店铺、国际及国内知名品牌、具备高增长潜力的卖家，以及商品具备差异化特征，补充品类缺失的卖家，京东开放平台对其提供的服务将贯穿整个运营流程，包括供应链、分销、营销、仓储配送、售后服务、数据分析等各个方面。
官方披露数据显示，自2010年10月京东开放平台正式上线至今，卖家数量季度复合增长率约60%，已从最初的数百家上涨到接近三万家；商品品种数量季复合增长率约70%，从数万个拓展到约1100万个；2012年平台交易额突破120亿元，2013年"618"店庆月期间，交易额相比去年同期增长了约2.5倍。
面向开放平台合作伙伴发布四大支持计划
在此次的开放平台合作伙伴大会上,京东针对开放平台所有合作伙伴发布了技术、物流、服务、财务四大支持计划。
技术支持计划包括：在商家系统提升方面，京东将对店铺系统、商家助手、IM咚咚等多个产品持续升级优化；运营方面，全面支持商家的仓储配送服务，并支持商家自建客服团队，电话客服，IM在线客服，机器人客服等；流量方面，京东通过多入口、多曝光等方法强化商家的店铺展示，并通过商家流量闭环避免流量被分流。此外，通过京东快车实现营销方式的多元化、精准化和智能化。
物流支持计划包括：京东提供包括仓储、配送、售后、客服等在内的一站式物流服务，并支持B2C、B2B、官网、门店、批发所需的多渠道服务及供应链服务。其中，京东仓储开放包括了自营（亚洲一号）及三方仓储；配送方面则开放了自营配送、第三方快递、货到付款落地配、连锁业配送等针对第三方卖家的服务，为卖家在区域分发中心、前端物流中心周边150公里提供211限时达服务、货到付款服务，实现"一地库存、全国发货"的点对点服务。
服务支持计划包括：京东为卖家提供400电话和IM自主售后服务，客户可通过分机号、商品编号、订单号直接与卖家取得联系，实现购买咨询、服务受理；京东还为开放平台商家提供支持专线、服务管理培训以及工具系统保障，卖家可获得7x12小时的贴心服务及专业的服务管理培训。
财务支持计划包括：在结算服务方面，京东将进一步精简商家的财务审批流程，实现订单完成后即时到帐；在发票开取方面，京东将实现自动开票、主动邮寄，并提供实时查询功能。预计在2013年第三季度，京东将实现对公支付和自动开票，2014年第一季度将实现实时结算和协同平台；京东还将提供金融服务，帮助卖家解决资金问题。